I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto tra il ristorante MarineRei, di Marinella Calcinotto (di seguito il “ristorante”), e i clienti che usufruiscono dei suoi servizi, con particolare riferimento alle prenotazioni e alla fruizione del servizio di ristorazione. La fruizione del servizio comporta la presa visione e l’accettazione delle presenti condizioni.

Prenotazioni

Le prenotazioni si effettuano esclusivamente per telefono, ai recapiti indicati nella pagina Contatti. La prenotazione si intende perfezionata e valida solo a seguito di esplicita conferma da parte del ristorante; eventuali richieste inoltrate attraverso canali diversi dal telefono non costituiscono prenotazione valida fino alla relativa conferma telefonica. Al momento della prenotazione possono essere richiesti il nominativo, un recapito telefonico, il numero dei coperti e l’orario di arrivo.

Ritardi e tolleranza

Al fine di garantire a tutti gli ospiti un servizio ordinato e puntuale, il cliente è tenuto a presentarsi all’orario concordato e, in caso di ritardo, ad avvisare tempestivamente il ristorante. È prevista una tolleranza massima di 15 minuti rispetto all’orario di prenotazione. Decorso tale termine senza che il cliente sia giunto né abbia fornito alcuna comunicazione, la prenotazione si intende automaticamente decaduta e il ristorante si riserva la facoltà di disporre liberamente del tavolo, riassegnandolo ad altri ospiti, senza che da ciò derivi alcun obbligo, onere o responsabilità a carico del ristorante. Resta inteso che, in caso di tempestiva comunicazione del ritardo, il ristorante valuterà secondo buona fede la possibilità di mantenere il tavolo, compatibilmente con le esigenze di servizio.

Cancellazioni e variazioni

Si invita la gentile clientela a comunicare con congruo anticipo eventuali disdette o variazioni del numero di coperti, così da consentire una corretta organizzazione del servizio. La mancata presentazione senza preavviso (no-show), specie per gruppi numerosi, arreca pregiudizio all’organizzazione del ristorante.

Allergeni e intolleranze alimentari

In conformità al Regolamento (UE) 1169/2011, le informazioni sugli allergeni presenti nelle preparazioni sono disponibili e il personale di sala è a completa disposizione per ogni chiarimento. Si raccomanda al cliente di segnalare eventuali allergie o intolleranze al momento della prenotazione e, comunque, prima dell’ordinazione, così da consentire al ristorante di adottare le opportune cautele.

Prezzi, coperto e servizio

I prezzi indicati nella carta sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA ed eventuale coperto, ove applicato, secondo quanto esposto. Alcune preparazioni, in particolare a base di pesce fresco, possono essere soggette a disponibilità giornaliera e a variazioni di prezzo legate alla stagionalità e al mercato: in tali casi le condizioni vengono comunicate al cliente al tavolo prima dell’ordinazione.

Pagamenti

Il ristorante accetta i principali mezzi di pagamento. Eventuali limitazioni temporanee vengono comunicate al cliente al momento del conto. Al termine del servizio viene rilasciato regolare documento fiscale.

Responsabilità

Il ristorante presta la massima cura nell’erogazione del servizio. Il ristorante non risponde di eventuali disservizi dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili alla propria volontà. Nulla di quanto previsto nei presenti termini esclude o limita le responsabilità inderogabili previste dalla legge a tutela del consumatore.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa al servizio si fa riferimento alla normativa vigente; ove il cliente rivesta la qualità di consumatore, è competente il foro del luogo di sua residenza o domicilio elettivo, se ubicato in Italia, ai sensi del Codice del Consumo.

Titolare

MarineRei di Marinella Calcinotto, Via Berardo Gallotti 40, Fezzano di Portovenere (SP) 19025. P.IVA 04000260275. Email prenotazioni@marinerei.it.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026.